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從阿里“月餅門”論勞動者的忠誠義務(wù)

2016年第10期    作者:王蓓    閱讀 9,404 次

阿里幾盒月餅引發(fā)的血案，發(fā)酵數(shù)日依然余音未消。“月餅門” 中，同情被開除員工的群眾更多，刷了個(gè)月餅（事后還緊急向上溝通了）就閃電般被開了 ---- 這到底是怎么了？標(biāo)準(zhǔn)都是給誰定的？

無獨(dú)有偶，作者想起了前幾年看到的另一個(gè)“小題大做”的真實(shí)案例。公交車售票員將已出售的6元車票再次售給了下一乘客，這一重復(fù)售票的行為被公交公司稽查員暗訪時(shí)查獲。隨后，公交公司除作出扣款100倍的決定外，還同時(shí)解除與售票員的勞動合同。售票員對此表示強(qiáng)烈的不服，認(rèn)為當(dāng)時(shí)上車乘客過多且忙碌一天才無心失誤將車票重復(fù)出售，且票款總額才6元，不構(gòu)成對公交公司的重大損害。后來官司從仲裁一路打到二審，所有的判決結(jié)果都無例外地支持了公交公司的做法。上述裁決及判決均認(rèn)為，售票員工作崗位的性質(zhì)決定了公交公司解除其勞動合同的正當(dāng)性，售票員負(fù)責(zé)保管公司的票款收入，應(yīng)對公司承擔(dān)更高程度的注意和忠實(shí)義務(wù)。特別是其代收票款的行為多發(fā)生在公共汽車行進(jìn)過程中，很難被公交公司實(shí)時(shí)監(jiān)管，故其特定的職權(quán)要求其在車票款代收事項(xiàng)上不能有任何的過錯(cuò)，因此本起糾紛中的一次過錯(cuò)也足以構(gòu)成解除勞動合同的理由。

從上述兩個(gè)案例來看，盡管法律沒有明確規(guī)定，但司法實(shí)務(wù)中法官們常常引用勞動合同法中的“勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律和職業(yè)道德”之條款其實(shí)是勞動者忠誠義務(wù)的體現(xiàn)，勞動者忠誠義務(wù)對勞動合同的履行有著重大影響。自《勞動合同法》于2008年施行以來，對勞動者權(quán)利的保護(hù)力度有了很大程度提升，相對于勞動者，用人單位承擔(dān)了更多合同義務(wù)，體現(xiàn)了《勞動合同法》對勞動者傾斜保護(hù)的立法目的。但我們也應(yīng)該清醒地認(rèn)識到，和諧勞動關(guān)系應(yīng)構(gòu)建在依法維護(hù)勞動者和用人單位雙方合法權(quán)益的基礎(chǔ)之上。在用人單位承擔(dān)支付合理薪酬等義務(wù)的同時(shí)，勞動者亦應(yīng)對用人單位履行的以注意、保密、服從、增進(jìn)利益等為主要內(nèi)容的各項(xiàng)作為義務(wù)和不作為義務(wù)。忠誠意味著把勞動者把用人單位的利益放在個(gè)人利益至上，承認(rèn)用人單位享有排他權(quán)，避免個(gè)人利益與用人單位利益相沖突，并以不傷害用人單位利益的方式行事。換句話說，勞動者不能損害用人單位的利益。

每個(gè)員工都不喜歡過多的約束，因此就月餅門事件，認(rèn)為阿里上綱上線，同情涉案員工的聲音占評論主流，但和諧勞動關(guān)系應(yīng)構(gòu)建在依法維護(hù)勞動者和用人單位雙方合法權(quán)益的基礎(chǔ)之上。從公司角度出發(fā)，勞動者與雇主之間的相互信任是勞動關(guān)系融洽和順暢的基礎(chǔ)。因此，阿里的內(nèi)部信強(qiáng)調(diào)因?yàn)椤鞍⒗锸且患野褭?quán)力真正下放到每個(gè)普通小二手里的公司，下放權(quán)力的基礎(chǔ)就是組織和員工之間的本能的信任。只有一個(gè)建立在信任基礎(chǔ)上的團(tuán)隊(duì)才能走得長遠(yuǎn)，打得起硬仗”。涉案員工作為安全部門的技術(shù)人員，利用自己的技術(shù)優(yōu)勢繞開驗(yàn)證碼的輸入，筆者也相信他們并非為了多占幾盒月餅，問題不是出在人品和價(jià)值觀上，但他們對規(guī)則約束和程序公正沒有足夠的尊重，導(dǎo)致了缺少人情味的處理結(jié)果也是必然的。

王蓓

上海市海華永泰律師事務(wù)所律師、市律協(xié)勞動法業(yè)務(wù)研究委員會委員。

業(yè)務(wù)方向?yàn)閯趧臃?、公司法律事?wù)。