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從《民法典》看特定物精神損害賠償及司法實(shí)踐

2021年第08期    作者:施莉玨 鄭苒    閱讀 13,918 次

生活中，我們總會(huì)遇到東西被損壞的情況。比如你購(gòu)買(mǎi)了一件1萬(wàn)元的名牌大衣，臟了拿到洗衣店干洗，但是洗衣店把大衣洗壞了，不能穿，這時(shí)你可能就要求洗衣店賠償經(jīng)濟(jì)損失1萬(wàn)元——這是別人損害你的物品時(shí)，你通常的索賠要求。除了像物品這樣的財(cái)產(chǎn)權(quán)利會(huì)被損害以外，個(gè)人的肖像權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)也會(huì)被侵害。比如你和一個(gè)女同事關(guān)系特別不好，你故意在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)帖污蔑這個(gè)女同事和男上司有不正當(dāng)關(guān)系，給女同事造成了名譽(yù)上的損害，這時(shí)你就可能會(huì)被這個(gè)女同事要求精神損害賠償。

一般來(lái)說(shuō)，要求侵權(quán)人對(duì)侵權(quán)行為進(jìn)行精神損害賠償，只會(huì)發(fā)生在人格權(quán)被侵犯的情況下。比如此前提到的肖像權(quán)、姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)，還有隱私權(quán)、生命權(quán)、身體權(quán)和健康權(quán)等。如果損害的是物品，比如名牌大衣，一般只對(duì)物品的損失進(jìn)行賠償，而不會(huì)賠償人的精神損害，因?yàn)閷?duì)這些物品的損害不會(huì)侵犯人的人格權(quán)。

但是在特殊情況下，如果侵權(quán)人損害了特殊的物品，而這個(gè)物品對(duì)所有人來(lái)說(shuō)具有特殊的意義，就有可能侵犯人的人格權(quán)，就可能存在精神損害賠償。

我們來(lái)看這樣一個(gè)案例：兩個(gè)價(jià)值幾乎相同的玉鐲被摔碎，為什么獲得的賠償不同呢？

張小紅去云南旅游時(shí)，在當(dāng)?shù)鼗?/span>1000元買(mǎi)了一只玉鐲，之后一直戴在手上。有一天，張小紅在過(guò)馬路時(shí)被一輛摩托車(chē)給撞了，張小紅摔倒在地，人沒(méi)有受傷，但是手鐲碎了無(wú)法修復(fù)。張小紅要求騎摩托車(chē)的人賠償她的手鐲，但其不肯。于是張小紅起訴到法院，并提供了當(dāng)時(shí)買(mǎi)手鐲時(shí)的發(fā)票，證明損失為1000元，最后法院支持了張小紅的訴訟請(qǐng)求。幾乎同樣的事情也發(fā)生在李小藍(lán)身上。李小藍(lán)有一只玉鐲，是李小藍(lán)媽媽留給她的。有一天遠(yuǎn)房親戚家的小孩來(lái)家里玩，把李小藍(lán)的玉鐲摔碎了，無(wú)法修復(fù)。李小藍(lán)非常難過(guò)，因?yàn)樗膵寢屢呀?jīng)去世了，這個(gè)玉鐲是她媽媽臥病在床時(shí)留給她的，也是先由李小藍(lán)的外婆留給她媽媽?zhuān)龐寢屧倭艚o李小藍(lán)的。李小藍(lán)每次看到玉鐲就會(huì)想到媽媽?zhuān)F(xiàn)在玉鐲碎了，李小藍(lán)失去了一個(gè)聯(lián)結(jié)媽媽的紐帶。李小藍(lán)要求小孩的家長(zhǎng)賠償她精神損失2萬(wàn)元，但是小孩的家長(zhǎng)不同意，于是李小藍(lán)起訴到法院。經(jīng)過(guò)鑒定，這只玉鐲本身的價(jià)值為1000元，但是法院考慮到這只玉鐲對(duì)李小藍(lán)有特殊的意義，玉鐲的損壞給李小藍(lán)造成了精神損害，于是支持了李小蘭的訴訟請(qǐng)求，李小藍(lán)還可獲得2萬(wàn)元的精神損害賠償。

同樣價(jià)值的手鐲，李小藍(lán)可以多獲得2萬(wàn)元的精神損害賠償，是因?yàn)槔钚∷{(lán)的手鐲是一種“具有人身意義的特定物”。這類(lèi)物品被損害了，就可以要求精神損害賠償。《中華人民共和民法典》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《民法典》）用法律的形式將這一權(quán)利確定了下來(lái)，《民法典》第一千一百八十三條規(guī)定：“侵害自然人人身權(quán)益造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。因故意或者重大過(guò)失侵害自然人具有人身意義的特定物造成嚴(yán)重精神損害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求精神損害賠償。”

《民法典》第一千一百八十三條的規(guī)定給李小藍(lán)的訴訟請(qǐng)求提供了法律依據(jù)。在《民法典》頒布之前，2001年最高人民法院發(fā)布的《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》中，第四條也有類(lèi)似的規(guī)定：“具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，因侵權(quán)行為而永久性滅失或者毀損，物品所有人以侵權(quán)為由，向人民法院起訴請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)當(dāng)依法予以受理。”

相對(duì)于原來(lái)的規(guī)定，《民法典》的修改有一些亮點(diǎn)。首先，損害特定物的侵權(quán)被正式納入《民法典》的體系中，讓侵權(quán)責(zé)任編更具有完整性。其次，《民法典》不要求特定物品損壞的程度是永久性滅失或者毀損才能索賠，只要侵害了特定物造成被侵權(quán)人嚴(yán)重精神損害的就可以索賠。最后，原來(lái)的規(guī)定限制索賠的權(quán)利人必須是物品所有人，但是《民法典》對(duì)此沒(méi)有限制，物品的管理人等也有權(quán)進(jìn)行索賠。

但是，不是所有的物品被損害后都可以要求精神損害賠償，只有侵權(quán)行為損害了物品，而且一并損害了物品上附有的人格權(quán)利，也就是損害了那些“具有人身意義的特定物”，才可能主張精神損害賠償。那么，一般有哪些物品屬于“具有人身意義的特定物”呢？

在相關(guān)司法判例中，有一些比較典型的物品：

第一類(lèi)是墳?zāi)购瓦z體。這類(lèi)物品是比較典型的“具有人身意義的特定物”，有非常多的案例都確認(rèn)了這一點(diǎn)。在“肖某甲、肖某乙等與楊某某、陳某某一般人格權(quán)糾紛案”中，法院認(rèn)為，眾所周知，祭奠、緬懷祖先是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，后人為懷念去世的親人而建造的墳?zāi)箲?yīng)視為具有特別象征意義的特定物，非法挖掘他人祖墳應(yīng)視為與社會(huì)公序良俗、社會(huì)公德所不容。而遺體，是遵循公序良俗來(lái)哀思死者、表達(dá)精神寄托和精神安慰不可或缺的特定物，承載著死者近親屬在法律上、道德上對(duì)死者的重大義務(wù)和情感。錯(cuò)誤認(rèn)領(lǐng)并擅自處置死者尸體及遺骨、骨灰，必將使死者的近親屬蒙受巨大的感情創(chuàng)傷、精神痛苦和人格貶低，侵犯了死者近親屬基于與死者生前特定身份關(guān)系所蘊(yùn)涵的精神性人格利益。

第二類(lèi)是私人書(shū)信。比如在“錢(qián)鐘書(shū)書(shū)信拍賣(mài)案”中，李國(guó)強(qiáng)將錢(qián)鐘書(shū)、楊季康、錢(qián)瑗寫(xiě)給他的私人書(shū)信交給拍賣(mài)公司拍賣(mài)，拍賣(mài)公司被錢(qián)鐘書(shū)的遺孀楊絳告上法庭。書(shū)信是李國(guó)強(qiáng)個(gè)人所有，為什么他不能賣(mài)呢？因?yàn)闂罱{認(rèn)為這些書(shū)信上有人格利益，李國(guó)強(qiáng)的出售行為損害了錢(qián)鐘書(shū)及其家人的隱私權(quán)。法院認(rèn)為，涉案的錢(qián)鐘書(shū)、楊季康、錢(qián)瑗相關(guān)書(shū)信均為寫(xiě)給李國(guó)強(qiáng)的私人書(shū)信，內(nèi)容包含學(xué)術(shù)討論、生活事務(wù)、觀點(diǎn)見(jiàn)解等，都是和公共利益無(wú)關(guān)的個(gè)人信息、私人活動(dòng)，屬于隱私范疇，應(yīng)受我國(guó)法律保護(hù)。錢(qián)鐘書(shū)、楊季康、錢(qián)瑗各自有權(quán)保護(hù)自己的隱私權(quán)不受侵犯。死者同樣有隱私，對(duì)死者隱私的披露必然給死者近親屬的精神帶來(lái)刺激和傷痛，死者的近親屬具有與死者的隱私相關(guān)的人格利益，而該利益應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)。

第三類(lèi)是照片，比如紙質(zhì)的相片或數(shù)字照片。相片尤其是數(shù)字相片由于容易存儲(chǔ)復(fù)制，在有備份的情況下即使損毀了也不會(huì)造成精神損害。但是在特殊的情況下，照片作為“具有人身意義的特定物”，在無(wú)法復(fù)原的情況下也可以主張精神損害賠償。比如在“王青云訴美洋達(dá)攝影有限公司賠償特定物損失案”中，原告是一位在地震中失去雙親的孤兒，她將父母生前唯一的一張遺照送到照相館翻拍時(shí)被照相館丟失，因照相館只同意退賠洗印費(fèi)，受害人向法院起訴要求賠償精神損害，法院判決予以支持。關(guān)于數(shù)字照片也有判例。在“原告劉某某、王某某訴被告趙某某一般人格權(quán)糾紛案”中，原告劉某和王某是夫妻，王某懷孕后，為給大人和孩子留下美好的回憶，于是和攝影師小趙協(xié)商一致，在他的工作室拍攝了孕味照；孩子出生后，他們又陸續(xù)帶孩子到小趙處拍攝了出生照、滿月照、百天照和半歲照。其間，原告多次要求小趙將所拍攝的照片拷回，一直未獲準(zhǔn)許。突然有一天，小趙告知?jiǎng)⒛乘麄兊乃姓掌槐I，而小夫妻倆只洗出了部分照片，其他照片因?yàn)閿?shù)字文件丟失再也無(wú)法找回了。于是這對(duì)夫妻將小趙告上了法庭，要求小趙賠償精神損失。法院認(rèn)為，在未沖洗照片時(shí)，照片以數(shù)據(jù)信息的形式存儲(chǔ)于照相機(jī)及內(nèi)存卡、電腦設(shè)備、移動(dòng)硬盤(pán)等介質(zhì)中。該特定數(shù)據(jù)信息記載了兩原告及孩子在某一人生時(shí)期有著特別記憶的行為、形象，該數(shù)據(jù)信息的滅失無(wú)法還原再現(xiàn)特定時(shí)期的人的行為、形象，足以引起特定人的不適，如精神上、心理上的痛苦、不適、遺憾。該數(shù)據(jù)信息如被人侵害，應(yīng)當(dāng)受到法律的保護(hù)。

第四類(lèi)是電子學(xué)術(shù)資料。在“邢某與鄔某等財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛一案”中，小邢是正在準(zhǔn)備畢業(yè)論文的研究生，他的電腦里存有非常多的電子學(xué)術(shù)資料，都是他為了寫(xiě)畢業(yè)論文費(fèi)心花了一年多時(shí)間收集的。后來(lái)電腦壞了，他把電腦交給維修店的鄔某維修，但是電腦丟失了，小邢也沒(méi)有備份資料，于是起訴到法院要求精神損害賠償。法院認(rèn)為，公民的合法財(cái)產(chǎn)受法律保護(hù)。具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，因侵權(quán)行為而永久滅失或者毀損的，可以請(qǐng)求賠償精神損害。結(jié)合原告研究生學(xué)生身份所需的學(xué)術(shù)資料及人格紀(jì)念意義等因素，酌情支持3000元的賠償金額。

第五類(lèi)是護(hù)照。實(shí)際上確切地說(shuō)，是護(hù)照上的簽證記錄和出入（國(guó)）境記錄。在“郭秋實(shí)、張秀君與遼寧世紀(jì)國(guó)際旅行社有限公司財(cái)產(chǎn)損害賠償糾紛案”中，小郭和小張結(jié)婚后準(zhǔn)備去歐洲十日游，將護(hù)照交給了旅行社，但是旅行社把護(hù)照弄丟了，小郭和小張起訴旅行社要求賠償精神損失，理由是護(hù)照上有兩人多次出境的記錄，是雙方的美好回憶。法院認(rèn)為，所丟失護(hù)照上的旅游簽證及出入境記錄確如兩原告所述，是原告夫妻情感經(jīng)歷的見(jiàn)證和寶貴的紀(jì)念物品，被告應(yīng)賠償兩原告精神損害撫慰金。

第六類(lèi)是榮譽(yù)證書(shū)。在“劉起超與秦皇島博輝房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司返還原物糾紛案”中，劉先生在應(yīng)聘房地產(chǎn)集團(tuán)公司的行政總監(jiān)職務(wù)時(shí)，將自己發(fā)表過(guò)文章的報(bào)紙和刊物19份及獲獎(jiǎng)證書(shū)2份作為應(yīng)聘材料交給該集團(tuán)的員工，后來(lái)劉先生沒(méi)有應(yīng)聘成功，但是報(bào)紙、刊物和獲獎(jiǎng)證書(shū)卻被公司搞丟了，無(wú)法返還，于是劉先生起訴公司要求精神損害賠償。法院認(rèn)為，劉先生發(fā)表文章的刊物、報(bào)紙19份，不具有唯一性，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他途徑再次獲得，但這些刊物、報(bào)紙系劉先生保存多年，有一定的情感寄托，其丟失給劉先生造成了一定的精神損害；兩份獲獎(jiǎng)證書(shū)具有唯一性，是對(duì)劉先生能力的一種肯定，系具有人格象征意義的特定紀(jì)念物品，其丟失給劉先生造成了一定的精神損害。故支持了劉先生精神損害賠償?shù)恼?qǐng)求，賠償2000元。

第七類(lèi)是人事檔案。在“黃大發(fā)與武漢市國(guó)營(yíng)三店農(nóng)場(chǎng)侵權(quán)責(zé)任糾紛案”中，法院認(rèn)為，人事檔案反映了個(gè)人一生的經(jīng)歷，在現(xiàn)行人事、勞動(dòng)和社會(huì)保障制度下，人事檔案的丟失直接影響再就業(yè)、享受就業(yè)便利和優(yōu)惠、辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記、領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)金、享受社會(huì)保險(xiǎn)待遇等。檔案丟失意味著歷史和榮耀的丟失、人生的歷程出現(xiàn)空檔，原告據(jù)此向被告主張精神損失賠償符合法律規(guī)定，法院判決賠償2萬(wàn)元。

第八類(lèi)是宗譜或族譜。在“程秀芳與郭玉峰等侵權(quán)糾紛案”中，法院認(rèn)為，本案中的宗譜從1835年開(kāi)始，傳至現(xiàn)在已經(jīng)有一百七十多年的歷史，該宗譜記載了其宗族的興衰及相互之間的關(guān)系，是具有較高人格象征意義的特定紀(jì)念物品，對(duì)原告來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。兩被告借走以后至今拒不返還，給原告精神上造成較大打擊，原告為此主張精神損害撫慰金符合法律規(guī)定。

第九類(lèi)是人體胚胎。這是近年來(lái)新出現(xiàn)的特殊事物。人體胚胎不具有人的特征，肯定不能稱(chēng)為人，而人體胚胎又有成為生命的潛能，又不能簡(jiǎn)單地稱(chēng)為物品，在定義上就已經(jīng)非常糾結(jié)了。如果人體胚胎被損壞了，可以主張精神損害賠償嗎？ 我們來(lái)看一個(gè)案例——全國(guó)首例男方廢棄冷凍胚胎侵權(quán)賠償案。2010年，王先生與孫女士在南京登記結(jié)婚。婚后，夫妻雙方合意在美國(guó)某州立醫(yī)院做了輔助生殖手術(shù)，醫(yī)院從孫女士體內(nèi)提取了13個(gè)卵子，經(jīng)人工受精存活6個(gè)胚胎，孫女士移植了一枚胚胎，后因體質(zhì)等方面的原因流產(chǎn)，其余5個(gè)胚胎雙方委托州立醫(yī)院儲(chǔ)存保管。雙方婚后感情發(fā)生變化，2016年7月，王先生起訴要求離婚，法院未準(zhǔn)許雙方離婚。時(shí)隔一年，雙方感情依然沒(méi)有好轉(zhuǎn)，2017年6月，王先生再次起訴，要求離婚。審理中，孫女士意外得知王先生一年前未經(jīng)其同意將胚胎廢棄，為此孫女士要求王先生支付撫慰金5萬(wàn)元。男方在起訴離婚期間廢棄胚胎，女方能否主張損害賠償呢？法院認(rèn)為，由于男女生理上的差異，相較于取精，取卵過(guò)程伴有風(fēng)險(xiǎn)和痛苦，對(duì)身體有負(fù)面影響。女方出于對(duì)生育的渴望，自愿忍受身體的傷害做輔助生殖手術(shù)。在孫女士付出巨大的代價(jià)后，王先生違背合意，廢棄胚胎，使孫女士的目的落空。王先生單方廢棄胚胎，構(gòu)成了對(duì)孫女士身體權(quán)、健康權(quán)和生育知情權(quán)的侵害；且因胚胎為帶有情感因素的特殊物，孫女士還存在精神上的損害。法院依法酌定王先生賠償孫女士撫慰金3萬(wàn)元。

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)，對(duì)于損害具有人身意義的特定物主張精神損害賠償?shù)?，一般?huì)得到法院的支持，但是精神損害賠償金額的多少差別就很大了。有的案件法院只判了1000、2000元，有的案件法院能判幾萬(wàn)元，但也和當(dāng)事人要求的幾十萬(wàn)元相差甚遠(yuǎn)。那么，法院確定精神損害賠償金的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢？

根據(jù)2001年發(fā)布的《最高人民法院關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《解釋》)第10條，精神損害的賠償數(shù)額根據(jù)以下因素確定：

（一）侵權(quán)人的過(guò)錯(cuò)程度，法律另有規(guī)定的除外；

（二）侵害的手段、場(chǎng)合、行為方式等具體情節(jié)；

（三）侵權(quán)行為所造成的后果；

（四）侵權(quán)人的獲利情況；

（五）侵權(quán)人承擔(dān)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)能力；

（六）受訴法院所在地平均生活水平。

當(dāng)時(shí)的最高人民法院副院長(zhǎng)唐德華在答記者問(wèn)時(shí)指出，《解釋》沒(méi)有規(guī)定最高或者最低限額，因?yàn)榘讣Р钊f(wàn)別，各地的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和生活水平也相差很大，而且社會(huì)還處在不斷的發(fā)展變化之中。因此，應(yīng)該由法官根據(jù)案件具體情況決定。

精神損害本質(zhì)上不可計(jì)量，金錢(qián)賠償并不是給精神損害“明碼標(biāo)價(jià)”。試想，假如你因?yàn)檎障囵^的錯(cuò)誤失去了父母最后一張照片，多少錢(qián)才能彌補(bǔ)你的精神損失呢？有些人可能覺(jué)得多少錢(qián)都彌補(bǔ)不了，在余生中漸漸忘記父母的長(zhǎng)相那是多么痛苦的事情！所以，精神損害本質(zhì)上是不能用金錢(qián)來(lái)標(biāo)價(jià)的。那為什么還有侵權(quán)人賠償呢？因?yàn)榫駬p害賠償?shù)哪康脑谟趽嵛渴芎θ?，教育、懲罰侵權(quán)人，在社會(huì)上樹(shù)立起尊重他人人身權(quán)利和人格尊嚴(yán)的法治意識(shí)和良好道德風(fēng)尚。但是賠償數(shù)額要切合實(shí)際，原則上不宜過(guò)高。精神痛苦的個(gè)案差別是比較典型的，統(tǒng)一確定賠償數(shù)額沒(méi)有科學(xué)依據(jù)，也難以實(shí)現(xiàn)個(gè)案的公平正義。賠償數(shù)額只能在個(gè)案當(dāng)中斟酌確定，具體平衡。

還有一種物品也屬于“具有人身意義的特定物”，就是在很多家族中存在的“傳家寶”。傳家寶可能是一個(gè)價(jià)值連城的古董花瓶，也可能是祖先留下的墨寶，甚至也有可能是對(duì)家族以外的人并無(wú)價(jià)值的書(shū)信等。這些傳家寶在一代一代傳承的過(guò)程中也會(huì)遇到很多問(wèn)題。比如在一個(gè)地方，傳家寶按習(xí)俗由家中長(zhǎng)子持有，那么這個(gè)傳家寶是屬于長(zhǎng)子所有還是整個(gè)家族共同所有呢？長(zhǎng)子是所有人還是管理人呢？傳家寶的持有人可以將傳家寶賣(mài)掉嗎？經(jīng)過(guò)什么程序可以賣(mài)呢？如果長(zhǎng)子去世了，又沒(méi)有其他兒子，傳家寶怎么傳承呢？長(zhǎng)子唯一的女兒能根據(jù)法定繼承的規(guī)定繼承這個(gè)傳家寶嗎？又比如一個(gè)家族中的傳家寶是由婆婆傳給兒媳的，如果兒子和兒媳離婚，兒子一家可以將這個(gè)傳家寶要回來(lái)嗎？目前對(duì)于這些問(wèn)題，法律都沒(méi)有明確的規(guī)定，而各地的風(fēng)俗習(xí)慣又不可能規(guī)定得事無(wú)巨細(xì)。目前查到的案例中，一些法院對(duì)很多問(wèn)題的認(rèn)定存在不同的意見(jiàn)。比如關(guān)于傳家寶的歸屬問(wèn)題，傳家寶是持有人的個(gè)人財(cái)產(chǎn)還是整個(gè)家族的財(cái)產(chǎn)？

解決這些問(wèn)題最好的方式就是整個(gè)家族協(xié)商一致，并落實(shí)到文字上，這時(shí)就需要設(shè)立“家族憲法”。

家族憲法是規(guī)范家族成員權(quán)利義務(wù)的綱領(lǐng)性文件。家族憲法的內(nèi)容可以包含家族的方方面面，比如確定家訓(xùn)、家風(fēng)等家族文化，明確家族成員和家族企業(yè)之間的關(guān)系，以及財(cái)產(chǎn)的傳承問(wèn)題等。家族成員可以通過(guò)家族憲法的方式將傳家寶的歸屬、管理、處分、繼承，以及傳家寶被損害了，誰(shuí)有權(quán)向侵權(quán)人主張賠償?shù)纫幌盗袉?wèn)題規(guī)定清楚，避免后代子孫紛爭(zhēng)。

施莉玨上海埃孚歐律師事務(wù)所主任，上海律協(xié)民事業(yè)務(wù)研究委員會(huì)委員業(yè)務(wù)方向：私人財(cái)富管理、金融產(chǎn)品設(shè)計(jì)、民商事糾紛爭(zhēng)議解決

鄭苒

上海埃孚歐律師事務(wù)所合伙人

業(yè)務(wù)方向：私人財(cái)富管理、家族企業(yè)股權(quán)架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)法律風(fēng)險(xiǎn)管理