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通力：用國際化視野和一體化運營打造“百年老店”

2017年第09期    作者:馮璞    閱讀 12,724 次

1998年，一家主要從事涉外法律業(yè)務的律師事務所——上海市通力律師事務所，誕生在中國上海。轉眼近20年過去，通力以其創(chuàng)新能力、專業(yè)聲譽、國際化視野及一體化運營等特色在律界獨樹一幟。

目前，通力共有30名合伙人、12名顧問、100多位業(yè)務律師和律師助理,總計200余名工作人員，在上海、北京、香港和倫敦設有辦公機構。2015年通力創(chuàng)收超過2億元人民幣,近三年年均增長率近30%,其律師人均創(chuàng)收及合伙人人均創(chuàng)收等指標持續(xù)位于中國律所前列。

通力給業(yè)界的印象是專業(yè)精深、穩(wěn)健低調、執(zhí)業(yè)律師梯隊整齊。通力能夠在不顯山露水之中不疾不徐發(fā)展至今天，與其持續(xù)清晰的發(fā)展戰(zhàn)略、不斷優(yōu)化的事務所制度、長期穩(wěn)定的人才梯隊以及注重分享強調團隊的文化氛圍密不可分。面對業(yè)界注重規(guī)模發(fā)展的主流趨勢，通力始終堅持自身定位，不僅保持前進的步伐，還在前進的方向上走出了屬于通力的特色。

戰(zhàn)略定位：專業(yè)精品、百年品牌

通力很早就明確了“差異化”市場定位，堅持走專業(yè)化的發(fā)展道路，提出“始終站在中國法律服務業(yè)的最前沿”的發(fā)展方向。百年大計，質量為本，不斷提高法律服務的質量與效率是通力人持之以恒追求的目標。通力堅持“專業(yè)分工、團隊合作”的業(yè)務發(fā)展模式，強調律師專業(yè)技能的深度和律師之間合作的粘度，進而達到專業(yè)質量的高度和服務領域的廣度。將發(fā)展律師個體的專業(yè)技能和構筑事務所整體的平臺效應有機統(tǒng)一，形成核心競爭力。

“要打造‘百年老店’，核心是優(yōu)秀的人才和優(yōu)質的服務，兩者相輔相成。對于事務所規(guī)模大小、律師人數(shù)多寡我們并不在意，我們關注的是核心競爭力，就是如何將每一個專業(yè)領域做好做精做強。”通力創(chuàng)始合伙人俞衛(wèi)鋒說，“我們的每一個專業(yè)領域都要有質量、有特長、有創(chuàng)新，要在我們的每一個業(yè)務領域形成獨特的競爭優(yōu)勢，進而在該領域保持一定的市場份額。只要建立專業(yè)優(yōu)勢，不論事務所規(guī)模的大小，事務所平臺必然有其競爭力和影響力。”目前，通力在資產管理、銀行金融、資本市場、并購、風險投資與私募股權、房地產、爭議解決、合規(guī)、體育娛樂、破產重組、保險、醫(yī)療健康、TMT、資產證券化等核心領域處于領先位置。

“國際化視野，本土化服務”是通力人引以為豪的服務宗旨，通力將國際性廣度與本土性深度很好地結合起來，為國內外客戶提供優(yōu)質的法律服務。戰(zhàn)略定位決定服務理念。作為一家商務律師事務所，幫助客戶實現(xiàn)商業(yè)目標，進行法律風險與商業(yè)利益沖突的平衡是通力的職責所在。為了做好這方面的服務，通力始終要求自己的律師掌握最即時的法律變革和最前沿的信息知識，而這最能體現(xiàn)出法律變遷時代下中國律師的價值。

管理模式：平等相待、一體運作

對通力而言，規(guī)模和創(chuàng)收只是事務所核心競爭力的指標之一。一方面，通力始終致力于為客戶提供最高質量的專業(yè)法律服務, 以專業(yè)上的精湛水準,結合對客戶商業(yè)需要的充分理解,同時堅持務實但又富有建設性的法律問題處理方法,以幫助客戶實現(xiàn)其商業(yè)目標。另一方面，通力還實現(xiàn)了一體化管理模式，不僅要求律師的高度專業(yè)化，也將后臺支持納入專業(yè)化的范疇。在基層架構得到充實和完善的基礎上才能更加沉著地迎接每一個挑戰(zhàn)的到來，正因為通力始終堅持這樣的管理理念，才能夠將大小問題的解決都流程化、制度化、規(guī)范化，最終實現(xiàn)專業(yè)化的良性循環(huán)。

在通力，所有合伙人的辦公室面積完全一致，沒有任何區(qū)別，業(yè)務律師的辦公室亦無二致，通力將四角最好的位置分別留給了客戶和員工。此外，通力還打破了傳統(tǒng)事務所“各自為政”的執(zhí)業(yè)模式,堅持“專業(yè)化分工、團隊化合作、一體化運營”的合伙機制, 追求事務所和合伙人長期利益，采用了Modified Lock-step的合伙人分配制度。

堅持一體化的管理模式,讓通力能夠有效整合全所律師的各類資源,提升服務質量、提升服務效率，進而提升客戶滿意度、增強客戶粘度。

“作為合伙人，我們要有雙重的身份。首先我們是‘被管理者’，要帶頭遵守規(guī)章制度，成為全所員工的表率。其次，我們才是“股東”和“管理者”，要把握事務所的發(fā)展方向并在關鍵時刻做出正確的決策。”,通力創(chuàng)始合伙人韓炯總結道，“這兩個角色都要做好，否則事務所內在的運營機制會出現(xiàn)問題或者方向會出現(xiàn)偏離。”

伴隨“通力合作、共同發(fā)展”的價值觀與理念，通力還建立了一套完善的律師培養(yǎng)與支持體系，包括培訓體系、導師制度、職級管理、部門管理、導師管理、全口徑工作時間管理、后臺管理等。在此基礎上，通力實現(xiàn)了完整的公司式的組織架構。從作為最高權力機構的合伙人會議，到作為執(zhí)行機構的管理委員會及其下屬的人事薪酬考評委員會、業(yè)務管理委員會，再到前臺業(yè)務部門與后臺支持部門。每一部門的律師以及工作人員都各司其職，保證工作的順利有序進行。

人才培養(yǎng)：穩(wěn)扎穩(wěn)打、建設梯隊

律師事務所的競爭本質上是對律師人才的競爭。為了爭取人才，通力四管齊下，十分注重從人才的儲備、引入、培養(yǎng)和激勵等四個方面進行人才梯隊建設。

“人才梯隊的構建是從還沒有拿到律師執(zhí)照的律師進所的那一刻就開始的，前幾年一定要安心把基本功練扎實，生活有后顧之憂的話專注力也會不夠，所以我們首先要保證律師有相對穩(wěn)定的收益，不用擔心生存問題。”俞衛(wèi)鋒說道。

通力當前不僅是為數(shù)不多的幾家起薪為每月2萬元的律所，更是自2006年起就為律師提供無息購房貸款，還提供留學機會等福利，這些制度的設置都是為了保障律師的生活并提升職業(yè)技能。

此外，通力還會不時對律師進行考試，不是為了評定成績好壞，而是通過這種形式來強化工作觀念和意識，固定工作方式.比如文字表述要明確嚴謹，字和標點都不能出錯。通力希望律師的成長不是靠一次兩次的培訓課，而是要在大環(huán)境中逐漸養(yǎng)成良好的習慣，并將這些習慣化為律師的技能。

在俞衛(wèi)鋒看來，如果把律師工作看作萬米跑的話，最開始的100米是第一名還是最后一名，根本不重要，重要的是跑步的姿勢是否正確。“也就是說，律師的基本功要扎實，因為很多技能問題，尤其是工作習慣的缺陷，越早改正，成效越大，越遲發(fā)現(xiàn)，成本越高。所以，我們非常重視新入行律師的基礎。”

通力用自己獨特的魅力以及實力吸引了人才的加入，又用自己的責任感留住人才，因此擁有了一大批在同齡人中表現(xiàn)突出的專業(yè)人才，也因此連續(xù)多年獲《亞洲法律雜志》等國際媒體評選的“最佳雇主”稱號。

通力創(chuàng)始合伙人秦悅民語重心長地說：“每一位進入通力的律師，我們都視為未來合伙人培養(yǎng)，不管他將來是否在通力工作，我們都希望在通力的工作經(jīng)歷能夠成為他成長路上值得回憶的寶貴經(jīng)驗，這是我們培養(yǎng)人才的目的。”

文化氛圍：分享互助、合作共贏

事務所的文化氛圍跟人的發(fā)展規(guī)律要匹配，如果把事務所看作是一個人才集合體的話，就要始終要去研究每個人才在不同階段可能達到的高度及其所需要的外部環(huán)境。

通力就為全體員工營造了一個在專業(yè)領域快速成長的良好環(huán)境，讓不同層次的人才都能發(fā)揮出自己最大的潛能，不管是合伙人、顧問、業(yè)務律師、實習人員還是秘書、行政人員，都會根據(jù)其崗位和職責制定不同的選拔機制。通過制度化的職業(yè)培訓、專業(yè)化的團隊建設和明確的晉升路徑規(guī)劃，使員工對自己的職業(yè)規(guī)劃和晉升路徑都非常明晰。在公正透明的成長環(huán)境中，員工能夠更踏實地相互幫助、共同進步。

通力自成立至今，最大的特點就是有一套完整的共享制度，讓每位人才都能施展自身的能力，并盡量將團體的價值最大化地實現(xiàn)，憑借這一制度，通力營造出了“分享互助、合作共贏”的和諧文化氛圍。

在這樣的文化制度指引下，通力登上了一個又一個發(fā)展新臺階：一直堅持每周的律師業(yè)務培訓，由外部專家或本所的合伙人、資深律師進行業(yè)務培訓或案件交流；根據(jù)業(yè)務需要，通力律師經(jīng)常進行異地交流，實現(xiàn)經(jīng)驗共享、信息共享和資源共享；通力建有自己的 know how 數(shù)據(jù)庫，收錄以往的經(jīng)典案例、經(jīng)辦律師親自總結的專業(yè)訣竅，形成了知識庫的共享；在引入公募基金方面的另一支團隊后，將事務所這方面的客戶、資源和專業(yè)團隊全部都交給了青年律師呂紅，讓其更加專注于公募基金領域的業(yè)務，打造精品專業(yè)團隊的市場形象，同時，呂紅也將自己在其他領域的客戶交給事務所的其他相關團隊……

像這樣的事例在通力還有很多，高效的工作背后是客戶共享、資源共享的良好氛圍，在這樣的文化理念指引下，律師們能夠專注于自己最熟悉擅長的領域，集中力量做大事。

發(fā)展途徑：穩(wěn)中求進、舍大求強

通力一直秉承著一體化的執(zhí)業(yè)模式，這樣的模式使整個事務所凝聚成一個大集體，根據(jù)不同的客戶的不同需求，隨時組成規(guī)模恰當、專業(yè)對口的的工作團隊，為客戶提供優(yōu)質的法律服務。

在地域覆蓋上，通力一直秉持審慎態(tài)度，除了在北京和香港開設分所外，還在倫敦設置了辦事處，以求與歐洲市場對接。在進入這個成熟市場前，通力已經(jīng)反復研究討論并制定了戰(zhàn)略計劃，找到了合適的人選和切入點。“如果盲目擴張，與已經(jīng)有幾十年甚至幾百年的事務所競爭，是沒有優(yōu)勢可言的，所以必須要事先確定好清晰的發(fā)展思路，只有這樣才能夠在成熟市場立足。”俞衛(wèi)鋒說道。

雖然通力的規(guī)模沒有快速擴張，卻可以承擔“與之體型不相稱”的大案，而且總能以出色的方式完成。并且，規(guī)模的穩(wěn)定并不代表業(yè)務的靜止，通力一直在自己現(xiàn)有的領域內不斷細化并挖掘、發(fā)現(xiàn)新的市場。把“創(chuàng)新”當做企業(yè)文化之一的通力，在行業(yè)內做了許多中國第一的案例，對于這種無人涉及，甚至連法律框架都沒有的新領域來說，涉足其中不但需要卓識的眼光，還要承擔巨大的風險。但對通力來說，更看重的是未來的發(fā)展和前景，而非眼前的蠅頭小利。

俞衛(wèi)鋒認為，“大”只是可衡量的規(guī)?；蚩倓?chuàng)收，但是事務所的生命力不在于“大”，而在于“強”。在他看來，通力并非大所而是強所。“通力不追求規(guī)模，雖然如果外界根據(jù)數(shù)據(jù)給予通力很高的評價我也很自豪，但是不能以這個指標為目的，事務所運營的核心問題還是在于，立所的根本理念以及長期健康可持續(xù)發(fā)展的動力所在。”

無論在規(guī)模化、專業(yè)化還是人才培養(yǎng)等各個方面，通力給人最深的感受就是視野。通力一直秉持著國際化的視野，同時堅持本土化的服務，用人才發(fā)展的規(guī)律規(guī)劃個人職業(yè)生涯，放大到事務所的發(fā)展戰(zhàn)略，甚至輻射到整個行業(yè)的發(fā)展，讓它爆發(fā)出更大的能量。既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程。“百年老店”的夢想，通力已經(jīng)走了近20年，未來的漫漫長路，我們將共同見證。