河南省高院院長(zhǎng):勿再讓當(dāng)事人寒冬蹲在法院門(mén)口
昨日(5日),河南省高院決定自當(dāng)日起至年底,在全省集中開(kāi)展第三次“萬(wàn)名法官回訪萬(wàn)名當(dāng)事人”活動(dòng)。河南省高院院長(zhǎng)張立勇表示:對(duì)那些不滿意的當(dāng)事人進(jìn)行回訪,我們肯定會(huì)聽(tīng)到不少罵聲,但面對(duì)怨氣,我們一定要有勇氣面對(duì),不能再出現(xiàn)當(dāng)事人寒冬里蹲在法院門(mén)口的情況。
張立勇表示:這次回訪活動(dòng),把便民利民和群眾滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)那些敗訴的當(dāng)事人,對(duì)那些長(zhǎng)期上訪的當(dāng)事人,如何做到讓他們滿意,才是我們是否真正堅(jiān)持以人為本理念的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。我們不能只看到群眾滿意度,更要看群眾不滿意度,所以第三次開(kāi)展“萬(wàn)名法官回訪萬(wàn)名當(dāng)事人”活動(dòng),要把對(duì)法院工作不滿意的當(dāng)事人當(dāng)做回訪重點(diǎn),耐心傾聽(tīng)他們的意見(jiàn),從中發(fā)現(xiàn)工作中最薄弱的環(huán)節(jié)和最突出的問(wèn)題。
面對(duì)群眾的罵聲和怨氣,張立勇認(rèn)為:法院要換個(gè)角度看問(wèn)題,老百姓還愿意在你面前罵娘,還愿意發(fā)泄一下,至少說(shuō)明他還想對(duì)你表達(dá)一下訴求,想傾訴一下愿望,如果他連罵都不想罵了,這說(shuō)明他對(duì)法院已經(jīng)喪失了信任和信心。
民心喪失會(huì)怎么樣?輕則纏訴鬧訪,重則走向極端,自傷自殺者有,傷人報(bào)復(fù)者有。2006年1月6日,甘肅省民樂(lè)縣一當(dāng)事人因?qū)?span style="BORDER-BOTTOM: #000099 0px dotted" name="HL_TAG">法院認(rèn)定事實(shí)有異議闖入法院會(huì)議室引爆炸藥,共造成6人死亡22人受傷,起因僅是一樁平常的離婚案;2010年6月1日,湖南永州市零陵區(qū)法院一當(dāng)事人因懷疑法院工作人員在其執(zhí)行案中有不當(dāng)行為,持槍沖進(jìn)法院向與該案無(wú)關(guān)的法官和工作人員射擊,造成3名法官當(dāng)場(chǎng)死亡,另有3名法院工作人員受傷,兇手作案后畏罪開(kāi)槍自殺,令人觸目驚心!
張立勇表示:一定要通過(guò)這次回訪,讓群眾感受到法院的真誠(chéng),進(jìn)而贏得信任,說(shuō)出他們的真實(shí)想法和要求,這樣我們才能真正發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,才能解決好群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,避免訴訟變成信訪,防止小事拖大,大事拖炸。因此,不僅要把回訪活動(dòng)打造成為民服務(wù)的平臺(tái),暢通群眾表達(dá)訴求的渠道,更要把它打造成法院的“政風(fēng)熱線”。
這次回訪不能走形式,要一對(duì)一回訪,逐級(jí)建立臺(tái)賬。從12月5日開(kāi)始,河南省法院廳級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部將分別帶隊(duì)赴各地進(jìn)行回訪,各級(jí)法院領(lǐng)導(dǎo)班子都要帶頭回訪,尤其對(duì)省法院確定的重點(diǎn)案件和重點(diǎn)人員,領(lǐng)導(dǎo)干部要主動(dòng)帶頭回訪。全省法院要按照一家法院回訪不少于100名當(dāng)事人、一名法官回訪不少于2名當(dāng)事人的工作要求,安排此次回訪活動(dòng)。
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