2013年1月29日,上海市律師協(xié)會法律援助與社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)研究委員會與浦東新區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會共同組織召開2013年工作動員會。
會議上,浦東新區(qū)消保委對律師進(jìn)駐消保委,為消費(fèi)者提供法律服務(wù)所帶來的良好社會效益給予了高度肯定和評價。自法律援助與社區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)研究委員會與浦東新區(qū)消保委聯(lián)合設(shè)立“周四律師接待日”以來,駐會律師已為消費(fèi)者服務(wù)八十多場次,受益群眾100多人次。律師參與消費(fèi)者與商家的糾紛調(diào)解,使調(diào)解工作效率及消費(fèi)者滿意度更加提高。比如,十八大前夕,在律師的協(xié)助下,快速化解二十五人保險糾紛群體投訴案,促使雙方當(dāng)事人達(dá)成和解協(xié)議,使困擾當(dāng)事人很長時間的糾紛得到較為完滿的解決。另外,在律師的參與下,協(xié)助撰寫消保委《工作通訊》稿件,以案說法,用法律手段“造勢”,給不講誠信的商家壓力,促使其提高服務(wù)質(zhì)量,也為消費(fèi)者依法維權(quán)提供了法律的依據(jù)。