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青島法院設(shè)院長(zhǎng)“三公開(kāi)”信息平臺(tái)拓訴求渠道

來(lái)源：新華網(wǎng)     日期：2011-12-05         閱讀：3,425次

    新華網(wǎng)青島１２月５日電  （記者 蘇萬(wàn)明）５日上午，山東省青島市法院系統(tǒng)開(kāi)通院長(zhǎng)“三公開(kāi)”信息平臺(tái)，群眾可通過(guò)法院院長(zhǎng)公開(kāi)電話、公開(kāi)電子郵箱、公開(kāi)短信平臺(tái)，進(jìn)一步暢通訴求渠道。

    目前，青島市中級(jí)人民法院和１２個(gè)區(qū)、市法院院長(zhǎng)“三公開(kāi)”聯(lián)系卡已經(jīng)對(duì)外界公布，并正式受理群眾訴求。青島法院系統(tǒng)意在通過(guò)此舉進(jìn)一步落實(shí)司法為民宗旨，回應(yīng)人民群眾對(duì)“司法為民”的新期待，提高辦事工作效率，推進(jìn)法院審務(wù)公開(kāi)，提升司法公信力。

    據(jù)介紹，青島市中院和區(qū)市法院都設(shè)立了院長(zhǎng)“三公開(kāi)”信息平臺(tái)管理辦公室，中級(jí)法院各部門(mén)和各區(qū)市法院主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人?！叭_(kāi)”信息平臺(tái)主要受理案件當(dāng)事人反映的審判、執(zhí)行工作中的問(wèn)題，以及人民群眾對(duì)法院工作的批評(píng)、意見(jiàn)和建議。法院工作人員將及時(shí)協(xié)調(diào)、分流、疏導(dǎo)和處理當(dāng)事人反映的問(wèn)題，并對(duì)受理的有關(guān)信息及時(shí)進(jìn)行督辦，限時(shí)回復(fù)；同時(shí)將群眾反映普遍的問(wèn)題提交法院相關(guān)部門(mén)進(jìn)行專題調(diào)研，提出改進(jìn)措施。

    青島法院院長(zhǎng)“三公開(kāi)”信息平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)有問(wèn)必理、有問(wèn)必復(fù)；對(duì)群眾反映的受理范圍內(nèi)的問(wèn)題將逐一記錄登記并歸類整理，交由有關(guān)部門(mén)辦理；群眾反映的一般問(wèn)題，需在５個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，較重大問(wèn)題１５個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)，暫不能及時(shí)回復(fù)的問(wèn)題要向當(dāng)事人說(shuō)明情況，直至來(lái)電、來(lái)信人對(duì)處理情況表示滿意。這一信息平臺(tái)還建立了管理考核獎(jiǎng)懲措施，作為法院系統(tǒng)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的考核依據(jù)之一。