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律所推出法律咨詢科技產(chǎn)品 “律云”科技探索標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)

來(lái)源：新聞晚報(bào)     日期：2013-05-26     作者：周柏伊    閱讀：7,129次

     網(wǎng)上不僅可買東西，還可以購(gòu)買法律服務(wù)，這種時(shí)髦又便捷的采購(gòu)方式正在流行開來(lái)。與以往傳統(tǒng)法律在線服務(wù)的模式不同，由大型律師事務(wù)所領(lǐng)銜進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)法律服務(wù)產(chǎn)品開發(fā)，已經(jīng)開始興起蓬頭。近日，上海律師人數(shù)第三名的北京盈科（上海）律師事務(wù)所開始吃螃蟹，推出律云科技，醞釀推出在線標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)模式。
    在日前召開的中國(guó)（上海）國(guó)際技術(shù)進(jìn)出口交易會(huì)上，法律在線服務(wù)平臺(tái)盈科“律云”正式在公眾視野亮相。律云是利用IT技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、語(yǔ)音及通信技術(shù)提供標(biāo)準(zhǔn)化法律服務(wù)的功能性平臺(tái)。根據(jù)客戶不同層次的法律需求，精準(zhǔn)的匹配法律服務(wù)資源，應(yīng)對(duì)未來(lái)不斷增長(zhǎng)的中小企業(yè)和個(gè)人家庭的細(xì)碎化、長(zhǎng)尾化、個(gè)性化的法律需求，為客戶提供便捷、豐富、標(biāo)準(zhǔn)化、高性價(jià)比的綜合法律服務(wù)。
    中國(guó)的律師行業(yè)，作為既傳統(tǒng)又現(xiàn)代的服務(wù)行業(yè)，經(jīng)歷了幾十年的發(fā)展，積累了數(shù)量龐大的律師隊(duì)伍，這使得法律服務(wù)網(wǎng)站的興起發(fā)展成為可能。在不少法律業(yè)人士看來(lái)，盡管法律服務(wù)網(wǎng)站出現(xiàn)已有十余年，但對(duì)中國(guó)律師業(yè)的商業(yè)化影響并不深刻，營(yíng)銷渠道依舊狹窄和傳統(tǒng)。在電子商務(wù)時(shí)代，知識(shí)管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、定價(jià)不透明等諸多行業(yè)問(wèn)題，不但不適應(yīng)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專業(yè)化要求，亦更不適應(yīng)法律電商對(duì)于行業(yè)整合的要求。事實(shí)上，已經(jīng)有不少大型綜合性律所通過(guò)線上線下資源整合，逐步覆蓋所有的法律服務(wù)范圍?！敖裉斓默F(xiàn)實(shí)是，互聯(lián)網(wǎng)正在改造律師行業(yè)，改造律師的職業(yè)習(xí)慣，律師必須將業(yè)務(wù)融入互聯(lián)網(wǎng)?！北本┯疲ㄉ虾＃┞蓭熓聞?wù)所主任董冬冬說(shuō)目前盈科所在中國(guó)及海外擁有30多家律師事務(wù)所，員工人數(shù)近3600名，盈科上海辦公室2001年入滬一年半就擁有員工人數(shù)200多人，躋身上海同行業(yè)規(guī)模前三名，在線法律服務(wù)將成為盈科所努力探索的方向。
    律云科技CEO劉煒表示，與國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品相比，律云在線具有三大優(yōu)勢(shì)：一是標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)模式。律云將制定一套基于服務(wù)價(jià)格、內(nèi)容、流程和質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化體系，客戶據(jù)此使用律云，將最大程度的實(shí)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)體驗(yàn)、零差誤。二是可實(shí)時(shí)監(jiān)控的質(zhì)量保障?？蛻艨呻S時(shí)在律云賬戶中查詢所委托法律事務(wù)的最新進(jìn)展，產(chǎn)生異議時(shí)咨詢客服人員，對(duì)不滿意的服務(wù)隨時(shí)叫停。三是強(qiáng)大的區(qū)域服務(wù)能力。依托盈科律師事務(wù)所覆蓋全球的法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，目前律云可在全球超過(guò)30個(gè)地區(qū)、國(guó)內(nèi)超過(guò)20個(gè)地區(qū)提供法律服務(wù)，律云在線服務(wù)7×24小時(shí)電話咨詢服務(wù)+移動(dòng)客戶端服務(wù)，將最大限度的發(fā)揮律云的優(yōu)勢(shì)，彌補(bǔ)傳統(tǒng)法律服務(wù)在價(jià)格體系、服務(wù)觀念和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等方面的缺憾。