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存錢少銀行就扣管理費(fèi)？ 律師稱很不合理

    日期：2007-12-10     作者：大河網(wǎng)-大河報(bào)    閱讀：3,778次

    個(gè)人活期存款賬戶日均不足３００元，每季度就要被銀行扣除３元錢。銀行的解釋是小額賬戶管理費(fèi)。但對(duì)于很多市民來說，根本不知道有這項(xiàng)費(fèi)用。這項(xiàng)收費(fèi)是否合理，昨天，市民陳先生提出質(zhì)疑。

陳先生說，他在一家銀行辦了個(gè)人活期存款賬戶，平時(shí)不常用。前天，用該賬戶轉(zhuǎn)賬時(shí)，發(fā)現(xiàn)賬戶上的錢被扣掉了３元。工作人員說是日均存款低于３００元的，就要被扣小額賬戶管理費(fèi)。他向其他客戶詢問，他們也都不知道有這項(xiàng)收費(fèi)。

陳先生認(rèn)為，這筆費(fèi)用，只向存款少的客戶收取，顯然有失公平。而且，他從開始辦理賬戶一直到被扣，銀行并沒有告知他。

對(duì)此，銀行客服人員說，該行的確在收這筆費(fèi)用，收費(fèi)對(duì)象是人民幣個(gè)人活期存款賬戶的客戶，日均賬戶存款低于３００元的，每季度該行要扣其小額賬戶管理費(fèi)３元，而不包括那些代工、代扣、低保、理財(cái)卡等。這項(xiàng)收費(fèi)是按照２００３年銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》的相關(guān)規(guī)定收取的。我省的這項(xiàng)收費(fèi)是從２００５年９月開始收的，但在當(dāng)年的８月就對(duì)外予以了公告。

該客服人員說，因?yàn)殂y行系統(tǒng)存在長(zhǎng)期不使用的“睡眠賬戶”，占用了銀行系統(tǒng)空間資源，其他客戶辦理業(yè)務(wù)時(shí)，辦理時(shí)間就變長(zhǎng)，影響了銀行工作效率。而對(duì)客戶本人來說，有的開很多賬戶，而每個(gè)賬戶存款很少，不能綜合利用，使用很混亂。為減少無效、低效用戶量，節(jié)約銀行系統(tǒng)資源，提高銀行柜面服務(wù)能力，同時(shí)也為方便和引導(dǎo)用戶，經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)，才開始收費(fèi)。

隨后，記者撥打５家銀行客服熱線了解到，有銀行是按３００元的標(biāo)準(zhǔn)收取這項(xiàng)費(fèi)用，也有銀行按５００元的標(biāo)準(zhǔn)收取，還有銀行則暫時(shí)沒有此項(xiàng)收費(fèi)。

對(duì)此，河南仟業(yè)律師事務(wù)所律師付強(qiáng)說，客戶在銀行存款，無論大小儲(chǔ)戶，權(quán)利都應(yīng)是平等的，這種只針對(duì)小儲(chǔ)戶的收費(fèi)，不合適。河南金學(xué)苑律師事務(wù)所律師馬社論也表示，從合同法上講，作為民事主體的權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，銀行在收費(fèi)之前，應(yīng)當(dāng)盡到告知義務(wù)。況且，這種只針對(duì)低端儲(chǔ)戶收，是將整個(gè)客戶的經(jīng)營(yíng)成本攤到了部分儲(chǔ)戶身上，很不合理。