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業(yè)內動態(tài)

武漢律師齊破消費潛規(guī)則

    日期:2009-03-02     作者:武漢晨報    閱讀:3,006次
 2月28日上午,武漢晨報聯(lián)手武漢市工商局、武漢市消費者協(xié)會、市律師協(xié)會、湖北瑞通天元律師事務所,來到香港路上的武漢市工商局大廳,為市民提供消費維權等多方面的法律服務。雖然天氣惡劣,風雨交加,但是市民的熱情不減,設立的12個咨詢臺前,擠滿了前來咨詢的人群。

壇子氣缺斤少兩竟是“潛規(guī)則”

“一壇煤氣明明是15公斤,但我買的總是差一公斤,煤氣站卻說這是正常現(xiàn)象,當真如此嗎?”昨日上午,韓先生向晨報律師團咨詢時問道。

韓先生家住新華下路的老城區(qū),家中未安裝管道氣,常年到附近的煤氣站買壇裝煤氣使用,但他近來發(fā)現(xiàn),以往可以用一個月的“壇子氣”,現(xiàn)在只能用25天左右。

2008年11月,較真的韓先生將剛買的壇裝煤氣拿去“復秤”,結果發(fā)現(xiàn)重量只有14公斤,他便返回煤氣站討說法,結果工作人員告訴他,每壇煤氣14至15公斤都是正常的,如果灌裝過多,還有可能爆炸。

但韓先生卻認為,既然14至15公斤都是正常的,那為什么非要按下限來?

[律師觀點]

柳平律師認為,根據(jù)《消費者權益保護法》規(guī)定,煤氣站沒有提供優(yōu)質的服務則會損害韓先生的合法權益。雖然每壇煤氣14公斤重是符合相關標準的,但若煤氣站每次灌裝時,只按標準的下限來分裝,就有規(guī)避法律,獲取不當利益之嫌疑。

[消協(xié)點評]

根據(jù)國家有關煤氣行業(yè)灌裝標準,單壇煤氣重量的標準確實是14至15公斤,但經調查發(fā)現(xiàn),煤氣公司按標準值誤差的下限重量來灌裝的行為很普遍,由此造成煤氣重量不足,使用燃燒時間縮短,這種“潛規(guī)則”,實際上損害了消費者的利益。


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